Einkaufsinformationen

Bestellung bei Selmoriax

Bei Selmoriax können Sie Ihre gewünschten Produkte einfach und bequem online bestellen.

Bitte wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und überprüfen Sie anschließend Ihre Auswahl, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
Überprüfen Sie die ausgewählten Artikel sowie die angegebenen Bestellinformationen.
Geben Sie Ihre erforderlichen Daten für die Bestellung und Lieferung ein.
Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus und schließen Sie die Bestellung ab.
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den relevanten Bestellinformationen.

Angaben bei der Bestellung

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind. Insbesondere sollten Lieferadresse und Kontaktdaten sorgfältig überprüft werden, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet und zugestellt werden kann.

Bearbeitung und Versand

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage und umfasst sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Transportzeit.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Zahlungsinformationen

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung muss entsprechend der gewählten Zahlungsart erfolgreich abgeschlossen werden, damit die Bestellung bearbeitet werden kann.

Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Eine Stornierung ist für noch nicht versendete Bestellungen möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice möglichst schnell, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.

Nach dem Versand der Bestellung kann eine Stornierung nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht sowie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Rückgabe und Erstattung

Für versendete Waren gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Einleitung der Erstattung kann es abhängig von der Zahlungsart, Bank oder dem Zahlungsdienstleister in der Regel 3–7 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.